El Defensor del Pueblo, Eduardo Cobos habló en Libertad de Expresión sobre las sanciones a bancos y el acompañamiento a usuarios de servicios públicos en Tucumán.
En diálogo con Libertad de Expresión (Rock and Pop Tucumán FM 106.9), el Defensor del Pueblo de Tucumán, Eduardo Cobos, explicó el incremento en las sanciones aplicadas a entidades bancarias. Según el funcionario, estas medidas buscan garantizar un trato digno y transparente hacia los clientes financieros.
“Las multas no son un fin en sí mismas, sino un medio para garantizar un trato digno y transparente hacia los usuarios”, sostuvo Cobos, destacando la importancia de educar a la población sobre sus derechos y de fomentar la responsabilidad social empresarial en las instituciones bancarias.
Control de los servicios públicos: una prioridad para la Defensoría
Cobos también hizo énfasis en el monitoreo constante de los servicios esenciales como la electricidad, el agua y el transporte en la provincia. Según explicó, cualquier irregularidad detectada es motivo de intervención inmediata para proteger los derechos de los ciudadanos.
“Estamos monitoreando constantemente las condiciones de los servicios esenciales. Cuando detectamos irregularidades, intervenimos de manera inmediata para proteger a los usuarios”, señaló.
Denuncias ciudadanas: una herramienta clave para la defensa de derechos
El Defensor del Pueblo instó a la comunidad a utilizar los canales oficiales para realizar denuncias y reclamos. “Queremos que las personas sepan que tienen un respaldo y que sus reclamos son tomados en serio”, afirmó.
Cobos adelantó que se están desarrollando nuevas campañas de difusión con el objetivo de informar a los ciudadanos sobre sus derechos y los procedimientos para ejercerlos, especialmente en un contexto económico complejo.
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